ご利用ガイド

配送方法・送料について

宅配便（ヤマト運輸/佐川急便/郵便局）

 クロネコヤマト、佐川急便、ゆうパックのいずれかで発送いたします。
※地域によっては配送会社の指定が可能でございますが、ご希望に添えない場合もございますので何卒ご了承くださいませ。

商品金額の合計が16,500円（税込）以上の場合は送料無料です。それ未満の場合、送料の一部として下記の金額のご負担をお願いしております。

関東・信越・北陸・中部地方：550円
東北・関西・中国：600円
北海道・四国・九州：700円
沖縄・離島：1,000円

※レターパックプラスの専用封筒に入る商品であれば、16,500円（税込）未満の場合、全国一律600円でお送り可能です。

※EMSにて海外発送も行っております。詳しくは、お問い合わせくださいませ。

レターパックプラス（郵便局）

 A4サイズのレターパックプラス封筒に商品が入り、重さ4kgまでの場合選択が可能です。配達員が対面にてお届けいたします。

商品金額の合計が16,500円（税込）以上の場合は送料無料です。それ未満の場合、送料は全国一律で600円でお届けします。

カートンでの配送、商品代引き、時間指定をご希望の場合、宅配便（クロネコヤマト/佐川急便/ゆうパック）をご選択ください。

なお、商品の大きさにより、宅配便（クロネコヤマト/佐川急便/ゆうパック）での発送に変更させていただく場合がございます。お届け先により、送料の差額が発生する場合には、事前にご連絡いたします。

ネコポス

 重さが1kg、荷姿の厚さが2.5cm、3角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内のお荷物にご利用いただけます。

商品金額の合計が11,000円以上（税込）の場合は送料無料です。それ未満の場合、全国一律350円でお届けします。

お届け日の目安は、宅配便と同じですが、日時指定には対応しておりませんので、ご了承くださいませ。

ポストへの投函となりますので、対面での配達をご希望の方は、宅配便またはレターパックプラスをご利用くださいませ。

また、ネコポスでは代引きがご利用いただけませんので、お支払い方法は先払い、またはクレジットカードをご選択くださいますようお願い申し上げます。

なお、恐れ入りますがネコポスでは信書に当たる納品書・領収書は同梱が不可となっております。ご希望の方は、別途メール添付にてお送りいたします。

お支払い方法

銀行振込先払い

 ご注文受付のご連絡後、7日以内にご注文合計金額を以下の口座にお振込みくださいませ。

【金融機関名】 ゆうちょ銀行
【店名】〇一九（ゼロイチキュウ）
【店番】019
【口座番号】 当座　0473060
【口座名】株式会社クロスフロンティア

7日以内にご入金が確認できない場合、恐れ入りますがご注文をいったんキャンセルとさせていただいております。ご入金にお時間がかかる場合、大変お手数ではございますが、info@wayuen.com宛にメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

郵便振替先払い

 ご注文受付のご連絡後、7日以内にご注文合計金額を以下の口座にお振込みくださいませ。

【口座番号】 00150-7-473060
【口座名】株式会社クロスフロンティア

7日以内にご入金が確認できない場合、恐れ入りますがご注文をいったんキャンセルとさせていただいております。ご入金にお時間がかかる場合、大変お手数ではございますが、info@wayuen.com宛にメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

商品代引

 商品お届け時に、配達員にご注文合計金額をお支払いくださいませ。

宅配便（クロネコヤマト/佐川急便）をご利用の場合のみ、ご利用いただけます。
※レターパックプラス、クロネコDM便をご利用の場合、商品代引きはご利用いただけません。

クレジットカード（クロネコWebコレクト）

 ヤマトファイナンシャル株式会社が提供するクレジットカード決済です。
JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークがあるカードはすべてご利用いただけます。
★安全なご利用のため、3Dセキュアを導入いたしております。決済にはご本人認証が必要な場合がございます。

Amazon Pay

 Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

PayPal（ペイパル）

 お客さまのメールアドレスに紐づいたカードや銀行口座からお支払いが可能です。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社クロスフロンティア
運営統括責任者名 小坂典子
郵便番号 105-0002
住所 東京都港区愛宕1-3-2　愛宕ビューアパートメント 1401
商品代金以外の料金の説明 【ヤマト運輸（クロネコヤマト/佐川急便）】
商品金額の合計が16,500円（税込）以上の場合は送料無料です。それ未満の場合、地域別に送料の一部をご負担いただいております。

【レターパックプラス】
A4サイズのレターパックプラス封筒に入り、重さ4kg以下の場合ご利用いただけます。 商品金額の合計が16,500円（税込）以上の場合は送料無料です。それ未満の場合、全国一律600円をご負担お願いしております。

【ネコポス】
重さが1kg、荷姿の厚さが2.5cm、角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内のお荷物にご利用いただけます。
商品金額の合計が1,1000円（税込）以上の場合は送料無料です。それ未満の場合、全国一律350円をご負担お願いしております。

【代引手数料】
一律　330円
申込有効期限 前払いの場合、ご注文後7日以内にお支払い下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、恐れ入りますがご注文をいったんキャンセル扱いとさせていただきます。

その後お振込みをいただいた場合に在庫切れなどで出荷が遅れる可能性もございますので、なにとぞご了承くださいませ。
不良品 不良品・当店の商品の間違いの場合は当社が負担いたします。配送途中の破損、商品間違いなどがございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で代品ををお送りいたします。
販売数量 1個から承ります。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
引渡し時期 在庫のある商品は、通常ご注文確認後2-7営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
お支払い方法 銀行振込　郵便振替　商品代引　クレジットカード
お支払い期限 ▼銀行振込 / 郵便振替の場合：
ご入金確認後の発送となります。受注確認のご連絡後、7日以内にお支払いくださいませ。 お支払お手続きにお時間が必要な場合は、お手数ではございますがinfo@wayouen.jp宛て、メールにてご連絡ください。
返品期限 商品到着後、メールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送下さい。

【返品、交換不可能な商品について】
商品到着後、1 週間以上経過した商品・ご使用になられた商品
返品送料 お客様のご都合による返品は、往復送料（発送/返送・再発送）は自己負担でお願いしております。
屋号またはサービス名 和遊苑 〜日本のいいもの、日々の暮らしに〜
電話番号 03-3431-5030
公開メールアドレス info@wayouen.jp
ホームページアドレス https://wayouen.jp/
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